Überblick über RockWin
RockWin ist ein Online-Casino-Brand, der sich auf die Vermittlung von Spielautomaten, Tischspielen und Live-Spielen konzentriert. Die Plattform wurde erstmalig 2019 online gestellt und gehört zu einem größeren Casino-Operator mit mehreren Marken unter dem Dach.
Registrierungsprozess
Um bei RockWin spielen zu können, ist eine Registrierung notwendig. Der Prozess beginnt auf der Webseite von RockWin durch Anklicken des Buttons “Jetzt registrieren”. Anschließend werden einige persönliche Daten abgefragt wie Name, Geburtsdatum und Kontoinformationen. Die Plattform verwendet die SSL-Verschlüsselung um sicherzustellen, dass diese Informationen sicher übertragen werden.
Nach erfolgreicher Registrierung www.rock-win.at wird ein Benutzerkonto erstellt. Dieses kann dann zum Einloggen auf der Startseite von RockWin verwendet werden.
Accountfeatures
Einzelne Funktionen des Accounts können im Kundenprofil konfiguriert und angepasst werden. Dazu gehören Einstellungen für die Spiele, das Guthabenmanagement und E-Mail-Einstellungen.
Zurzeit ist ein Download eines Casino-Softwares nicht möglich, aber es gibt auch keine Notwendigkeit dafür, da RockWin als Webanwendung optimiert wurde.
Bonusbetrachtungen
RockWins Bonussystem setzt sich aus einem Willkommensbonus von 100% mit einem maximalen Betrag von €2000 zusammen. Um diesen Bonus zu erhalten, muss der Spieler für ein Spiel einen Geldbetrag ab €20 überweisen und diese Zahlung nicht umgehend stornieren.
Neben dem Startgutschein gibt es auch weitere Boni auf bestimmte Slots sowie Turniere in einem eigenen Menü zum Abrufen von weiteren Informationen.
Zahlungs- und Auszahlungen
Die folgenden Zahlarten werden zur Ein- und Auszahlung akzeptiert: Skrill, Sofortüberweisung, Banküberweisung und Visa. Für jede dieser Anbieter steht auch eine Tabelle mit den im Casino gültigen Mindest- und maximalen Beträgen bereit.
RockWin hat sich verpflichtet für die gesamte Transaktion innerhalb von 24 Stunden abzuschließen, wenn alle Informationen des Kunders vollständig sind und der Antrag vom Kunden akzeptiert ist.
Spiele
Die Spiele werden über mehrere Software-Anbieter bereitgestellt: Pragmatic Play, Microgaming sowie NetEnt.
Der Bereich “Top-Spiele” zeigt die beliebtesten Automaten an. Es gibt einen weiteren Bereich mit Novelties und eine umfassende Auswahl von Slots in einer separaten Kategorie, um sich für ein neues Spiel zu entscheiden.
Die Tischspiele können unter dem Tab “Tabelle” erreichbar gemacht werden.
Mobile Version
Aufgrund der optimierten Webanwendung gibt es keine App zum Download, aber die Plattform lässt sich problemlos auch über einen Browser wie Chrome oder Safari aufrufen und betreiben.
Das Angebot ist so konzipiert, dass es auf verschiedenen Devices verwertet wird können. Der Benutzer kann also von jedem Ort aus spielen, wo eine Internetverbindung existiert.
Sicherheit
Die gesamte Plattform funktioniert mit der SSL-Verschlüsselung um persönliche Daten vor unbefugten Dritten zu schützen und sicherstellt so dass alle Transaktionen ebenfalls sicher durchgeführt werden können.
Darüber hinaus ist RockWin lizenziert in Malta. Diese Lizenz stellt sicher, dass das Online Casino-Brand nach strengen Anforderungen agiert und die Spieler auch bei nicht optimaler Lage von Unterstützung versorgt sind.
Kundenunterstützung
Die Supportseite des Casinos bietet mehrere Möglichkeiten für Kontakt zu einem Mitarbeiter der Kundenunterstützung. Diese gibt es in drei Sprachen: Deutsch, Italienisch oder Englisch.
Die erste und schnellste Möglichkeit ist das direkte Schreiben einer E-Mail an die Adresse support@rockwins.de. Das wird ebenfalls gleichzeitig zur Verwendung des Livechats genutzt.
Benutzererlebnis
Das Benutzeroberfläche der Website wurde so gestaltet, dass man schnell zu verschiedenen Bereichen gelangt.
Es gibt auch eine umfassende Dokumentation über alle wichtigsten Informationen in Bezug auf RockWin für Spieler in Deutsch verfügbar und bietet somit alles was ein Casino-Spieler braucht.
Performance
Die Performance des Casinos ist im Vergleich mit anderen Anbietern der Branche hoch.
Eine schnelle Navigation und das Spielen der Spiele ohne Schwierigkeiten zeigt die Effizienz dieses Online-Casinos.